北京“人工智能+文旅”三年行动计划发布，最新规划亮点全解读

北京市文旅局近日释放关键信号——《北京市推动“人工智能+文化和旅游”发展行动计划（2026—2028年）》正式印发。核心目标明确：以AI驱动文旅行业新质生产力，让“诗和远方”兼具智能体验与人文温度。

作为首都，北京在文旅领域的布局历来引领行业风向。该《行动计划》可拆解为四大支柱：场景应用、数据底座、安全保障、政策支撑。本质上，它回答了“如何落地、用什么落地、安全落地、谁兜底”这四个实操问题。

未来三年，北京文旅局将构建多方协同、共建共享的智慧文旅生态——政府定方向，市场主体冲锋，全社会共享成果。目标务实：提升文旅服务品质，为城市生活注入更多温度。

五大场景，逐一突破

《行动计划》圈定五大攻坚领域：公共服务、文艺创作、产业升级、全球推广、市场治理。这几个维度几乎覆盖文旅全产业链关键节点。

公共服务方面，核心动作是加速智慧图书馆与数字文化馆建设，同步为非遗建立数字档案。今后文化资源不再受时空局限，指尖轻触即可抵达一座移动版“数字故宫”。

文艺创作方向，AI被定位为“创作催化剂”。目标是用人工智能赋能内容供给，推出既具首都气派又富北京特色的文化精品。并非取代艺术家，而是帮他们将创意落地的效率提升一个层级。

产业升级最具看点。中轴线、长城等“顶流”地标将率先试点具身智能与可穿戴设备。试想，在长城戴上AR眼镜，历史场景在眼前生动还原，比单纯看石碑直观得多。沉浸式文旅体验正从概念落地为现实。

全球推广层面，多语种智能服务将全面升级。对入境游是实质性利好——游客用母语与AI直接交流，问路、点餐、了解景点历史，语言障碍不再存在。

市场治理则是“看不见的护航”。依托AI提升监管执法效能，让管理更智能高效。游客的安全感与体验感，往往靠这个环节托底。

不光是政策，标杆已跑通

值得关注的是，这并非纸上谈兵。北京在AI赋能文旅领域，已积累一批可复制的标杆案例。

北京城市图书馆是典型的技术融合体——AI、AR、元宇宙等前沿技术被系统性整合，从借阅到咨询，从导航到阅读体验，构建全流程智慧服务体系。读者进入的不只是图书馆，更是知识服务的新世代入口。

首钢园则是硬核改造样本。工业遗存遇上数字孪生、AI行为识别，客流管控更精准，安全防护更智能。再叠加XR、数字光影技术打造的沉浸场景，百年钢铁厂蜕变为会呼吸的科技游乐场。

科大讯飞的AI眼镜堪称“随身AI导游”。基于星火大模型，集成实景识别、智能讲解、多语种实时翻译。站在故宫角落，眼镜即时告诉你面前建筑的历史故事——真正的“所见即所得”。

颐和园走出“数字人+客服”路线。AI+数字人智能客服上线，支持中英双语，游客在园内任何问题都能获得即时响应。既提升服务效率，也拉高国际游客体验标准。

北京经开区则拿出“亦庄样板”。依托人工智能产业集聚优势，打造Robot Mall机器人4S店、百度Apollo Park、模数世界等标志性AI文旅点位。智能交互、自动驾驶、AR沉浸体验、数字科普研学——各种场景有机融合，形成可看、可玩、可研学、可体验的AI文旅示范体系。

从这些案例看，北京的AI文旅实践并非零散试点，而是有体系、有层次的整体布局。

落地才是硬道理

为确保《行动计划》落地，北京市文旅局祭出几项硬举措：政策统筹、供需对接、技术创新。同步支持建设文旅领域人工智能实验室，培育试点示范项目，总结可复制、可推广的典型应用案例。打法务实清晰——以科技驱动文旅提质增效，而非流于表面。

拉长视角看，北京这份“AI+文旅”行动计划，实质是为全行业数字化转型探路。科技如何赋能文旅，文旅又如何在技术加持下反哺城市生活，答案或许就藏在未来三年的具体行动中。

可期待的是，“数字北京”的文旅版图上，将涌现更多有温度、有态度的智慧场景。以科技赋能文旅，以创新点亮京城——这句话正从愿景变为现实。

来源：互联网