36亿元巨额罚单 7大平台因"幽灵外卖"被罚

36亿天价罚单落地，七家平台因“幽灵外卖”遭重罚

一张高达36亿元的行政处罚决定，在行业内引发震动。市场监管总局近日对涉及“幽灵外卖”问题的七家电商平台正式作出处罚，此举不仅是食品安全监管领域的一次强力执法，也刷新了该领域罚款金额的纪录。事件的调查始于去年八月。北京海淀区市场监管部门在一次例行检查中，发现电商平台上一家名为“甜颜情书”的蛋糕店运营模式异常隐蔽：该店将消费者订单通过第三方转单平台，以竞价方式分发给其他制作者。核心风险在于，这些实际承接制作的第三方，大多缺乏合法的食品生产经营资质。进一步核查显示，“甜颜情书”公示的位于北京的23家门店信息中，有10家的食品经营许可证编号完全相同，存在伪造嫌疑。这个号称全国连锁的品牌，其实际运营的378家店铺，经证实均为无实体门店的“幽灵店铺”。随着调查范围扩大，监管部门发现至少有7家电商平台上存在类似的蛋糕订单违规转包行为，涉及订单量约360万笔，总交易金额超过1亿元。

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此次监管行动的覆盖范围极广，涉及几乎所有主流电商平台。调查确认，拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫这七家平台上，此类“幽灵店铺”的总数超过了6.76万家。基于确凿证据，监管部门已要求七家平台立即全面整改，具体措施包括暂停新增蛋糕类目商户入驻3至9个月，并处以其总计36亿元的罚款。同时，各平台的法定代表人及食品安全直接负责人也被追究个人责任，合计罚款金额约1970万元。目前，相关平台已启动整改，下架了涉事违规店铺，并切断了与问题转单平台的业务接口。这张天价罚单，既是对历史违规行为的严厉追责，也为整个网络餐饮服务行业的合规运营划定了清晰红线。

编辑: 徐琦

责编: 陈剑莲