格力电器回应与海信空调“真铜实料”争端：网传铝线电机并非家用

格力发布行业品质倡议，回应“真铜实料”标准与宣传争议

近期，空调行业围绕“真铜实料”的宣传风波持续发酵。格力电器今日正式发布了一份关于规范行业宣传与产品标准的倡议书，对相关争议焦点进行了集中澄清与回应。

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格力在倡议中明确界定，“真铜实料”是格力基于长期品质管控体系提出的明确技术标准与原创品牌主张。而海信在近期宣传中直接使用该表述，并推出“好空气海信造”的口号，与格力沿用多年的经典品牌口号“好空调格力造”在结构与传播意象上高度相似。

格力电器广告图

针对网络流传的格力部分机型采用铝线电机的质疑，格力给出了具体说明。所涉及的5匹商用工程风管机与天井机，属于为特定工程项目定制的小批量商用机型，主要应用于个别商业场景，并非面向大众消费市场的家用零售产品。且该系列产品目前已全面停产。格力强调，当前在国内市场销售的所有家用及商用空调产品，其核心部件均严格遵循“真铜实料”标准。

那么，面向消费级市场的产品具体执行何种标准？格力进一步阐释，其对国内全渠道销售的家用零售空调执行统一且公开的材质标准：全系列家用机型的冷凝器、蒸发器两大热交换核心部件，以及压缩机与电机，均采用真铜材质。其中，电机100%使用全铜线绕组。这意味着，格力承诺绝不在这些关键性能部件上使用铝材替代铜材，杜绝任何形式的隐性减配。这一品质承诺面向所有消费者公开，并接受市场监督。

格力在倡议中呼吁，行业竞争应回归产品本质，聚焦于终端产品核心部件材质的透明化披露。具体而言，应公开空调四大核心部件——冷凝器、蒸发器、压缩机、电机的具体材质信息。格力期望与行业伙伴共同坚守品质底线，以此保障消费者的知情权与合法权益。

此次争端早有端倪。综合此前信息，格力市场总监朱磊于4月14日晚间发文，直接指出海信空调在传播中自称“真铜实料”缺乏依据。随后，双方品牌负责人展开多轮公开辩论。

4月15日晚，朱磊再次发文称，在格力将“真铜实料格力造”作为核心传播语进行全面推广之前，行业内未见其他品牌使用此表述。他进一步表示：“真铜实料的理念属于消费者，但不应被不当挪用。”

面对格力的指控，海信方面也作出了直接回应。4月16日，海信空调品牌总监杨祥玺发布了一段包含空调拆解画面的回应视频，视频内容显示某款格力空调内部使用了铝线电机。此举使得双方关于材质标准的争论再度升级。