千问App第三方Agent接入榜单 瑞幸肯德基首批入驻

千问App近期释放了一项关键更新——正式向第三方开放Agent与Skill接入能力。简而言之，企业现在可以在千问App内部自主搭建品牌专属智能体。首批参与的品牌包括瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等，功能正按阶段逐步铺开。

具体操作路径如下：企业可在千问App内自定义智能体的角色定位、服务边界与交互风格。用户通过自然对话即可完成产品咨询、下单、权益查询等操作，无需切换多个界面。更关键的是，该智能体具备长期记忆能力——它会记录用户偏好与历史互动，并在适当时机主动推送提醒，例如行程提示、会员权益到期通知、个性化复购建议。这意味着品牌与用户的连接不再是单次交易，而是一条可持续提供温度的持续性服务链。

从行业视角看，这远不止是一次功能开放。它正在重构“人-品牌-服务”的交互逻辑——当智能体学会主动关心用户，品牌与用户的关系就从工具升级为伙伴。当然，最终效果取决于各企业如何调校自己的智能体，以及用户的实际接受度。但方向已经明确：大模型能力的落地，正从通用对话演进至垂直场景的深度渗透。

来源：互联网