京东健康深化“AI+医疗器械”战略：从功能执行到主动关怀的智能中枢 在第93届中国国际医
在第93届中国国际医疗器械博览会（CMEF）上，京东健康宣布对其“AI+医疗器械”战略进行关键升级。此次升级以京东JoyAI大模型为技术基石，通过集成京东附身智能JoyInside，旨在推动医疗器械实现价值重塑——从被动执行指令的功能工具，进化为具备主动关怀能力的智能健康伙伴。
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发布会上，京东健康与首批10家医疗器械品牌完成了JoyInside接入协议的签署，标志着战略进入规模化落地阶段。根据规划，京东健康的目标是在一年内实现百万台设备的接入，并计划在未来三年内，达成“AI+医疗器械”产品销售额200亿元的目标，致力于构建全球领先的医疗器械智能互联生态。这一雄心勃勃的蓝图，源于对医疗健康产业智能化转型趋势的精准预判与深度布局。
京东集团SEC委员、京东健康CEO曹冬在现场阐释了战略升级的核心逻辑。他指出，AI不应仅作为硬件产品的附加功能模块，而应成为支撑整个健康服务生态的“数字基础设施”，有效串联硬件、软件、服务与终端用户。曹冬强调，京东健康将与产业伙伴协同创新，共同推动智能健康科技普惠千家万户。这一战略定位，将行业竞争的焦点从产品功能点，提升至生态协同与用户体验优化的系统性层面。
战略的价值需要通过具体应用场景来验证。以智能轮椅为例，接入JoyInside后，其交互与功能体验实现了质的飞跃。用户可与轮椅进行流畅的多轮自然语音对话，彻底改变了传统医疗器械生硬的人机交互模式。系统深度整合了京东图书的有声读物、戏曲及音乐资源，使轮椅在提供基础移动辅助功能的同时，更承担起精神陪伴与情感慰藉的角色。
在操控层面，语音指令即可精准调节音量、控制警示灯或切换行进模式，大幅提升了操作便捷性与使用安全性。更为关键的是，该AI轮椅已与京东健康APP及“京医千询”医疗大模型能力打通，构建了立体化的远程健康守护网络。家人可通过APP实时查看设备位置，设置安全电子围栏，及时接收越界提醒。同时，一键呼叫、用药提醒及复诊管理等功能的集成，让专业关怀突破了物理距离的限制。
硬件智能化仅是第一步，与之深度融合的服务体系才是创造长期用户价值的关键。为此，京东健康同步发布了HomeCare家庭健康服务体系。该体系的核心在于，将京东健康成熟的“医、检、诊、药”互联网医疗服务闭环，与家用医疗器械的具体使用场景进行数据与服务的深度耦合。
具体而言，在线问诊、上门检测、护士护理等服务，将与血压计、血糖仪、护理床等设备产生的健康数据及用户需求智能联动。针对医疗器械本身，京东健康推出了护理床“送装一体”、轮椅上门维修及180天只换不修等专属服务权益。这些举措共同构建了一个覆盖“疾病预防、动态监测、慢病管理、院后康复”全周期的健康管理解决方案，推动智能设备无缝融入用户的日常健康生活。
面向未来，京东健康的路径已然明确：持续强化“供应链+AI+服务”三位一体的综合能力。这意味着，在聚合全球优质医疗器械品牌（供应链）的基础上，以前沿AI技术（AI）赋能产品智能化，并构建一个高效、可靠的全渠道服务网络（服务）。
凭借产品创新与AI技术升级的双重驱动，京东健康正助力医疗器械行业超越参数竞争与同质化内卷，转向以用户真实健康需求为核心、以价值创造为导向的高质量发展新范式。这场由技术融合引发的产业变革，最终指向的是一个更智能、更具关怀且更易获得的健康未来。
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