腾讯AI下半场战略解读:姚顺雨深度剖析
摘要
这两天,腾讯在AI方面的动作和信息量确实不小。 6月5日的腾讯云AI产业应用大会上,汤道
这两天,腾讯在AI方面的动作和信息量确实不小。
6月5日的腾讯云AI产业应用大会上,汤道生和姚顺雨做了一次公开对谈。紧接着第二天,汤道生又接受了一轮媒体采访,把外界关心的问题摊开来讲了一遍。
看完这两场对话,最直观的感受是:腾讯终于把自家在AI这件事上的打法说清楚了。至于"哎呀腾讯终于要发力了"这种套话,倒没那么值得反复念叨——每次大厂开完会都有人这么写,实在没什么新意。
腾讯这一次的思路其实并不复杂:模型只是一块拼图。元宝、WorkBuddy、CodeBuddy、文档、会议这些产品和工具,得接到同一个任务流程里,让AI能拿到上下文、调得动工具、最后真的把事情做完。
这恰恰是腾讯最应该做的事情,也是它可能最适合走的那条路。
先说明白一下。
这次的主角是姚顺雨。得注意,别和姚顺宇搞混了。
姚顺雨是清华姚班、普林斯顿CS博士,做的是ReAct、Tree of Thoughts、语言智能体这些方向,之前在OpenAI,现在加入腾讯,担任首席AI科学家。
姚顺宇是另一位——清华物理、斯坦福理论物理博士,之前在Anthropic和Google DeepMind。
两个名字只差一个字,但路线完全不同。
两个Shunyu Yao照片对比图。
先把这事捋清楚,不然后面全串台了。
外界问腾讯AI,最爱问的一个问题就是:腾讯在AI上的动作是不是变慢了?
ChatGPT出来之后,OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、KIMI、GLM、字节、阿里,都有过让外界记住的模型或产品。相比之下,腾讯过去一段时间确实不算最抢眼。
姚顺雨这次没有直接回避这个问题。
他没有硬说"腾讯动作一点都不慢"。
他直接抛出了一个问题:AI到底是一个短期游戏,还是一个长期游戏?
如果AI是两年内决胜负的短跑,那产品推进慢、模型发布慢、市场反应慢,确实符合大家眼中的判断。
但如果AI更像PC刚出现时的70年代,那现在其实还有大量产品形态还没填满。
现在最容易被记住的,是ChatGPT和Claude Code——聊天和写代码只是其中两类产品形态。多模态、具身智能、办公协作、企业流程这些东西,现在还没有定型,未来几年还会有新的产品形态跑出来。
这话里确实有解释过去节奏的部分。
但更重要的是,它讲到了腾讯自己的产品条件。
说到底,腾讯这种公司,本来就不擅长每三个月做一次惊艳全球的模型发布会。
它更擅长把AI能力放进真实产品里,让大量用户每天用,再根据反馈一轮一轮地迭代。
如果AI下半场更看产品,这条路还有机会。
如果AI下半场最后只看模型,那腾讯确实会很难受——直白点说,腾讯就不适合天天跟人拼发布会节奏。
腾讯这次把"长期游戏"这事拎出来,也算是把自己在AI博弈里的位置讲清楚了。
它确实更适合在产品里持续迭代,靠下一次模型发布会吸引注意力,对它来说没那么合适。
---姚顺雨这次讲得最关键的一句话是:过去AI更重要的是找方法,现在更难的是找问题。
以前做AlphaGo,是为围棋设计一套方法。
做翻译,是为翻译设计一套模型。
方法和问题基本绑定在一起。
但预训练、后训练、大模型出来以后,情况变了。模型能力变强了,于是产品团队得重新回答一个问题:到底该先解决哪个具体问题?
腾讯能拿出来的东西,首先是具体需求和上下文。
它手里有大量真实产品,也就有大量真实问题。
社交、办公、会议、文档、游戏、金融、医疗、教育、企业协作,都是问题。
而这些问题背后,还有上下文。
用户过去怎么用产品,企业内部有哪些资料,会议里说了什么,文档里改过哪些内容,开发流程里哪些地方最容易卡住——这些,不是benchmark里能长出来的。
所以姚顺雨反复提context。
简单讲,就是模型干活前拿到的那些"前情提要"。
模型越来越强之后,产品差距开始落到具体材料上。用户手里的资料、会议记录、文档修改历史、代码仓库、企业权限,这些东西能不能被AI用上,变得很重要。
说白了,AI下半场拼的,是谁更知道用户到底想解决什么问题。这直接影响产品能不能帮用户把事做完。
---Co-Design 比刷榜更重要
这次访谈里还有一个关键词:Co-Design。
说的是模型和产品共同设计。
可以这么理解:模型团队别只顾着刷榜,产品团队也别等模型训完之后,再把它塞进产品流程里。
两边要一起定目标、一起看数据、一起改体验。
过去大家很容易盯着benchmark。
数学多少分,代码多少分,长文本多少token,排行榜第几名。
这些当然有用,但问题是,真实用户不会像benchmark一样提问。
真实用户经常会这么做:先问一句话,然后聊着聊着又会追问、改口、补材料,还会把搜索、文档、会议、代码、表格混在一起。
这时候,模型能不能接住上下文,能不能把工具调起来,就比单次问答分数更接近用户体验。
所以汤道生在6月6日的采访里提到,姚顺雨来了之后,推动混元从原来更在意外部benchmark,转向以产品用户体验作为主要衡量标准。
这一点,比"某个榜单涨了多少分"更重要。
因为这代表模型团队终于要从给评测集交作业,转向给产品体验负责。
汤道生还说,训练Hy3之前,姚顺雨做了大量数据质量的工作,砍掉了很多看起来能堆数据量、实际对模型训练没有帮助甚至有害的数据。
这个动作说明了一件事。
很多人一谈模型训练,就默认数据越多越好。
但真实情况可能是,有些数据不是资产,是污染源。
敢砍数据,比敢堆数据更难。
这个决策很果断。
这比"混元某个榜单涨了几分"更说明问题。
因为榜单涨几分,普通用户可能根本感觉不到。
但如果元宝、WorkBuddy里的回答更稳、任务跑得更快、用户愿意多用几次,这个变化才能吸引人持续使用。
目前看,Hy3已经在元宝、CodeBuddy、WorkBuddy这些产品里都接入了。
腾讯官方说,WorkBuddy接入Hy3 Preview后,首次响应速度提升54%,任务平均完成时间缩短47%。汤道生也说,大概80%的元宝用户已经在用Hy3,留存率有明显提升。
图源:腾讯云开发者社区。
图源:腾讯云开发者社区。
这些数字不代表腾讯已经赢了——现在下结论还为时过早。
但至少可以这么理解:产品反馈开始进入模型训练、评测和产品迭代的循环中。
---腾讯这次还发布了"效率智能体工具集",覆盖20多个垂直场景。
图源:腾讯官方大会资料。
个人侧有QClaw、WorkBuddy、元宝、ima、腾讯文档。
企业侧有WorkBuddy企业版、ClawPro、腾讯云智能体开发平台ADP 4.0、企点营销云。
看名字确实有点眼花。
但这件事,别理解成腾讯突然发布了一堆Agent。
更准确地说,是腾讯怎么把过去沉淀在各个产品里的能力,变成Agent能调用的工具。
腾讯文档要变成WorkBuddy能调用的Skill。
腾讯会议沉淀会议上下文,让Agent理解、调用、生成纪要、提炼待办。
企业微信继续承担人与人、人与服务的连接。
WorkBuddy则更像人和AI协作的工作台。
Agent难就难在这里。
只套一个聊天框,然后让模型自己发挥,撑不起Agent。
你得给它工具、记忆、权限、上下文和可执行环境。
没有这些,Agent就是一个很会说话的客服。
有了这些,它才有机会真的干活——否则只能给一段看起来对的回答,任务还得留给人来做。
很多Agent产品现在的问题就在这。
聊天的时候看着还行,一到执行任务,就能看出差距。
腾讯如果真有优势,应该也在"动手环节"这里——再做一个更会聊天的入口,意义没那么大。
---汤道生在访谈里提到一个细节,有点意思。
他说,过去产品研发是很典型的瀑布流:产品经理写PRD,交互设计师设计流程,视觉设计师做界面,前端后端实现,最后测试。
传统研发职责流转图。
AI开始生成大量代码后,这条线不再这样一棒接一棒往下传。
很多工程师少敲一点键盘,把更多时间花在定义结果、架构设计、评测和测试上。
一个工程师甚至能像小组负责人一样,带着几个Coding Agent一起做需求、写代码、跑测试。这已经不是简单的"辅助写代码"了。
这和最近用Codex、Claude Code的体验很相似。
等AI真能写很多代码,人最重要的能力就从"我能不能写出这一段",变成"我知不知道这一段该不该写"。
以前实现能力是门槛。
以后更重要的是判断需求该不该做、模块怎么拆、接口怎么定、最后怎么验收。
腾讯官方还提到,CodeBuddy已覆盖腾讯超过95%的工程师,整体编码时间缩短40%。
图源:WorkBuddy官网截图。
图源:CodeBuddy官网截图
这个数字不一定能直接外推到所有公司。
但方向摆清楚了。
程序员不会立刻消失。更大的变化,是从写代码的人,变成驱动AI写代码并负责结果的人。
这对普通工程师来说,是机会,也意味着压力。
---这次访谈里,汤道生讲商业化讲得比较谨慎。
WorkBuddy这类智能体目前仍处在战略投入期,腾讯没有给团队设商业化目标。
因为AI产品现在最大的问题变了。
用户想用只是第一步,用得越多成本越高才是真压力。
移动互联网时代,边际成本很低,广告、交易、带货都有机会覆盖成本。
但AI不一样,推理成本是真金白银。
每一次复杂任务都要消耗token、算力、工具调用和存储。任务越复杂,成本越不可控。
所以汤道生说,AI原生服务很难单纯靠广告覆盖推理成本,更适合先用在那些高商业价值、能算得过账的场景里。
这也是现在所有Agent产品必须面对的问题。
Demo做得再好,也只是第一步。
一旦进了真实业务,企业就要算预算、计费方式、责任边界和成本分摊。每一项都会影响产品能不能长期跑下去。
腾讯还有一个更具体的压力:算力。
汤道生多次提到算力紧张,有限资源优先满足内部产品,比如混元训练、微信、腾讯会议、元宝等。把GPU租给外部客户,优先级相对靠后。
这也解释了为什么腾讯不急着把AI包装成一个高利润故事。
它现在更像在做基础设施和产品试错。
先把使用量、产品留存、模型反馈和工具链跑起来。
等这些数据稳定下来,再谈收费方式和利润空间。
现在很多AI产品有需求。
麻烦在于,需求一上来,成本也跟着上来。
用户越活跃,公司越肉疼——这点在移动互联网时代不明显,但在AI时代是实实在在的问题。
---这次姚顺雨和汤道生的访谈,不能证明腾讯AI已经赢了,遥遥领先了。
但腾讯终于把自己想怎么做说清楚了。
单纯追模型榜单,这条路不可行。
只做一个聊天机器人,更不可行。
把所有希望押在某个爆款Agent上,同样不够。
腾讯这次讲的是把模型、产品、上下文、工具、数据反馈和内部协作方式放在一起做。
这条路更符合腾讯过去做产品的方式。
腾讯的优势,是场景多、产品多、用户多、内部工具链复杂。
腾讯的麻烦,也恰好是这些东西太多、太复杂、太难协调。
这条路不会走得很容易。
它的优势和难点是同一个东西:产品太多,场景太多,组织也太大。
所以后面不用盯着腾讯下一次模型发布会能不能讲得更漂亮。
到最后,还是得看元宝、WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw这些产品,能不能用上上下文,调起工具,把任务跑完,并且让用户愿意继续用。
AI下半场不能只看模型发布会。
AI下半场,要看谁能把模型放进真实业务里,让它长期稳定地把任务做完。
这也是这次访谈最有价值的地方——至少腾讯讲了产品、上下文、工具和成本,没有只喊口号。
来源:互联网
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