北京发布人工智能+文旅行动计划 发展文旅新质生产力

北京市文化和旅游局近日发布《北京市推动“人工智能+文化和旅游”发展行动计划（2026—2028年）》，旨在加快培育文旅新质生产力。该行动计划锚定首都城市战略定位，以场景应用、数据治理、安全防护、政策支撑为四大支柱。未来三年，北京将构建政府引导、市场主体协同、多方参与共建的智慧文旅生态体系，目标直指AI与文旅产业深度融合、创新驱动。最终落脚于提升文旅服务品质、增强城市生活温度，切实提升市民游客的获得感和幸福感。

具体来看，《行动计划》锁定五大关键场景：公共服务、文艺创作、产业升级、全球推广、市场治理。公共服务层面，加速智慧图书馆与数字文化馆体系建设，同步搭建非遗数字档案；文艺创作维度，借助人工智能丰富内容供给，打造一批彰显首都气韵、北京特色的文化精品；产业升级方向，推动中轴线、长城等核心文旅地标率先试点具身智能与可穿戴设备，实现沉浸式文旅体验的跨越式升级；全球推广领域，扩充多语种智能服务能力，系统提升入境旅游便利化水平；市场治理方面，依托AI优化监管执法效率，驱动管理向智能化、高效化转型。

北京市文化和旅游局通过强化政策统筹、供需对接与技术创新，确保《行动计划》落地见效。重点建设文旅领域人工智能实验室，遴选并培育试点示范项目，沉淀一批可复制、可推广的典型应用案例，以科技创新驱动文旅行业提质增效。

北京在人工智能赋能文旅高质量发展方面已深耕多年。近年来，北京市文化和旅游局持续探索AI与文旅融合的创新路径，推出了一批具有示范引领价值的标杆场景。

例如北京城市图书馆，深度融合AI、AR、元宇宙等前沿技术，构建覆盖借阅、咨询、导航到阅读体验的全流程智慧服务体系。首钢园依托数字孪生、AI行为识别等技术搭建智能服务系统，精准化解客流管控与安全防护难题，同时融合XR、数字光影等打造沉浸式文旅体验，让百年工业遗存重焕科技活力。科大讯飞AI眼镜基于星火大模型，集成实景识别、智能讲解、多语种实时翻译功能，扮演“随身AI导游”角色，为游客提供沉浸式、个性化的智慧游览体验。

颐和园同步推出AI+数字人智能客服，依托人工智能与数字人技术构建多层次、全链路的智慧服务体系，中英双语功能使景区服务效率与国际化水平显著提升。北京经开区则依托人工智能产业集聚优势，打造Robot Mall机器人4S店、百度Apollo Park、模数世界等标志性AI文旅应用点位，深度融合智能交互、自动驾驶、AR沉浸体验、数字科普研学等多元场景，形成可看、可玩、可研学、可体验的AI文旅示范体系，生动演绎科技赋能文旅的“亦庄样板”。

未来，北京市文化和旅游局将以《行动计划》为纲领，持续推动人工智能与文旅行业全方位、深层次融合。重点方向在于：丰富智慧文旅应用场景、优化服务供给、提升治理效能，通过科技赋能文旅、创新点亮京城，为文旅高质量发展注入北京动能。

来源：互联网