扣子智能体发布飞书微信全流程指南

要把扣子智能体部署到飞书和微信公众号上，得分别搞定渠道授权、Bot配置、消息权限开通和接口对接这几个环节。说起来，这些步骤一个都不能少，不然消息就是发不出去。

扣子智能体能同时在飞书和公众号上跑起来，但两边配置是完全独立的流程。核心就是围绕渠道授权、Bot绑定、权限开通和接口对接来走，每一步都绕不过。

在扣子平台创建飞书应用并绑定Bot

先登录扣子（coze.cn），进入Bot设置，找到渠道选项，选择飞书，然后点击添加飞书Bot。这时候会跳转到飞书开放平台，用管理员账号登录后，进入企业自建应用，点击创建应用，应用类型选内部应用。填个名称，比如“客服助手”，再加点描述，提交就行了。

应用创建成功后，进入机器人标签页，点击启用机器人。复制那里的App ID和App Secret，回到扣子页面粘贴，点验证并保存。这一步必须提醒一下，操作的人得是企业超级管理员，或者至少具备「应用管理」权限才行。普通成员点了也没用。

权限这块儿，得勾选「消息接收」和「发送消息」两项，然后提交审核。飞书那边会自动完成授权，不需要人工审批。

配置微信公众号服务号并接入扣子Bot

推荐用方法一：通过公众号后台网页授权接入。登录微信公众号平台（mp.weixin.qq.com），进入开发，找到基本配置，先确认服务器配置是关闭状态——扣子不依赖传统服务器配置。然后点击公众号开发功能，开启网页授权获取用户信息。

回到扣子平台，渠道里选择微信公众号，点击添加公众号，选服务号。接着输入公众号原始ID——注意不是微信号，是形如gh_xxx的那串字符，可以在公众号后台「设置与开发」→「公众号设置」→「账号详情」底部找到。输入完点获取授权链接。

用公众号管理员的微信扫码这个链接，授权消息管理和用户管理权限。授权完成后，扣子会自动拉取公众号基本信息，并生成Webhook地址。

【原始ID绝对不能输错，输错了后续所有消息都收不到，而且没法修改，只能删掉重新绑定】

测试与上线前必做三件事

先别急着上线，得做三件事才算稳妥。第一步，在飞书群里@你的Bot，随便发个文字，看它能不能正常回复。如果没反应，检查一下飞书应用是不是已经“发布上线”了——飞书开放平台的应用详情里，有个发布管理，点发布就行。

第二步，关注微信公众号，发个关键词，比如“你好”，看看能不能触发欢迎语或设定流程。要是收不到回复，进扣子的微信渠道设置页，点重新获取Token，再试一次。

第三步，在扣子的调试面板里，手动构造飞书或微信的事件请求，验证意图识别和回复逻辑是否一致。这步很关键，能提前发现多轮对话中断、按钮失效这些隐藏问题。

来源：互联网