主动式AI：奥尔特曼称其为聊天机器人与智能体后的下一阶段

最近，OpenAI的CEO萨姆·奥尔特曼在一次企业活动上，分享了他对AI产品演进路径的看法。他把整个过程分成了三个阶段，听起来挺有意思。

简单来说，第一阶段是以ChatGPT为代表的聊天机器人；第二阶段是能执行具体任务的AI智能体系统，比如Codex；第三阶段呢，则是进一步提升自动化程度的“主动式AI”——一种能在后台持续运行、主动为用户提供帮助的系统。

他特别提到：“我打赌接下来出现的就会是这种持续运行的主动式AI。如果说未来一年有什么值得准备的，那这是我最看好的方向。” 这话说得相当直接，也透露出OpenAI下一个大动作的着力点。

当前的智能体阶段，被奥尔特曼称为迄今为止“最受关注的AI产品类别”，其发展很大程度上来自企业客户的实际需求。不过，随着产品种类不断增加，用户也开始犯迷糊：什么时候该用聊天机器人，什么时候该用Codex或API？上下文信息、插件工具又该怎么整合？这些问题确实很实际。

针对这点，OpenAI的思路是进一步强化AI智能体能力，并以此为基础构建更完整的产品体系。奥尔特曼透露，公司正在研发一种整合型产品，把Codex的智能体能力与ChatGPT以及其他工具结合起来，形成一个类似“超级应用”的统一平台。说白了，就是为后续一切可能的应用打地基。

与此同时，AI成本问题正成为企业关注的焦点。年初时，企业几乎不主动讨论成本，但现在已经成为“一个巨大的问题”，可能是“目前第二重要的话题”。奥尔特曼举了个例子：Uber曾表示，仅在第一季度就用完了全年的AI预算。这背后的压力可想而知。对此，OpenAI希望通过提升模型效率，在降低成本的同时创造更多价值。“我认为我们会有很多办法帮助客户以更低的投入获得更多价值。”他说。

除了成本，还有一个现实挑战同样不容忽视：“大多数人”其实并不清楚该如何高效使用AI。许多人已经意识到自己“没用够”，但学习新的工作方式本身存在门槛。奥尔特曼直言：“学习新的工作方式并不容易，启动成本有点太高了。”即便OpenAI能展示许多复杂而强大的应用案例，但大多数客户在实际工作中并不会那样去用。

主动式AI正是OpenAI对此的回应——如果用户不愿意主动学习如何使用AI，那么未来的AI系统就该主动融入你的工作与学习，在后台持续运行，自动为你提供帮助。奥尔特曼的设想非常直接：用户甚至不需要理解AI能做什么。“能不能让OpenAI作为一个智能体始终在后台运行，连接我公司的所有上下文？不要让我去试图理解它能做什么，对我有用就好。”

当然，这种模式对企业现有IT架构带来了新的挑战。一个持续运行、能访问大量上下文数据的AI系统，对数据安全、权限控制以及基础设施的要求，远高于传统聊天窗口按需响应的模式。企业需要重新设计AI部署方式、安全策略以及算力资源分配机制。

随着越来越多企业尝试将AI深度融入业务流程，OpenAI的产品重点正从单纯的对话交互，扩展到具备持续执行能力的智能体。而按照奥尔特曼的规划，能够长期运行、主动完成任务的“主动式AI”，或将成为继聊天机器人和AI智能体之后的下一阶段发展方向。

来源：互联网