停车场扫码缴费新规：强制关注公众号被叫停

2025年6月2日，成都市市场监督管理局发布合规指引，针对停车场扫码缴费中常见的违规操作——强制关注公众号、虚假红包诱导、弹窗广告骚扰、过度收集个人信息等长期困扰车主的乱象，正式划定监管红线。此后，车主在停车场扫码缴费时，将不再被各类“套路”所困。

该指引并非凭空出台，而是依据《消费者权益保护法》《广告法》《互联网广告管理办法》等现行法律法规，从消费者权益保护、广告合规、平台主体责任三个维度，提出了明确且可落地的要求。

消费者权益保护层面，新规划定了三条刚性底线：

第一，经营者不得过度收集消费者个人信息。禁止通过“概括授权”“默认勾选”等方式，强制获取与停车缴费无关的个人数据。扫码支付停车费，凭什么要求授权通讯录、地理位置、相册访问权限？

第二，扫码缴费全流程中，不得强制或变相强制消费者关注公众号、注册会员后，才能完成支付。过去“不关注就不让交钱”的操作模式，如今被正式叫停。

第三，缴费系统内嵌的消费协议、服务条款，必须以清晰显著的方式告知消费者，并提供“同意”与“不同意”的明确选项。若仅设置单一“我同意”按钮，即构成违规。

这些条款看似基础，但在实际运营中，不少停车场管理方正是利用这些“小手段”抓取用户数据、推送广告。新规落地，相当于将这些灰色操作彻底暴露在阳光之下。

来源：互联网