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Infosys与Anthropic近日宣布达成战略合作，共同为电信、金融、制造及软件等关键行业构建企业级人工智能解决方案。双方以电信领域为起点，专门设立Anthropic卓越中心，专注于设计并部署面向行业特定运营的AI代理。未来合作将扩展至金融、制造及软件开发等多个垂直赛道。

此次合作的核心在于将Anthropic的Claude系列模型——包含Claude Code——与Infosys的Topaz人工智能产品深度融合，助力企业自动化复杂工作流、加速软件交付，同时确保受监管行业所需的治理能力与透明度。简言之，既要提升效率，也要保持可控。

双方均强调，AI的价值远不止于效率提升，更在于驱动根本性变革。共同目标是通过行业专长、前沿AI技术以及规模化工程能力的整合，帮助客户重新构想企业运营模式。

合作的重心之一是智能体AI：系统不仅能回答提问，还能自主执行多步骤任务，例如处理理赔、生成与测试代码、管理合规审查等。借助Claude Agent SDK等工具，Infosys与Anthropic将为客户构建能够长期持续处理复杂流程的AI代理，而非一次性交互。同时，合作还将帮助企业现代化遗留系统，借助Infosys Topaz与Claude加速迁移进程，降低老旧基础设施的更新成本。

在此基础能力之上，双方将针对不同行业与业务职能开发定制化AI代理：

电信领域，AI代理帮助运营商实现网络运营现代化，简化客户全生命周期管理，优化服务交付——为这一全球最复杂、监管要求最高的行业注入智能自动化。

金融领域，代理帮助企业快速检测并评估风险，自动生成合规报告，提供更具个性化的客户互动，例如基于客户完整账户历史与市场状况定制金融建议。

制造与工程方面，Claude助力企业加速产品设计与仿真，缩短研发周期，使工程师能在投产前测试更多方案。软件开发领域，团队利用Claude Code编写、测试和调试代码，支持开发人员从设计到生产一气呵成。值得关注的是，Infosys已在其指数工程组织中部署Claude Code，积累的内部经验与最佳实践将直接应用于客户合作项目。

Anthropic CEO Dario Amodei对此评价：“一个在演示中表现出色的AI模型，与能在受监管行业实际落地应用的模型之间，存在巨大差距。缩小这一差距需要深厚的领域知识。Infosys在电信、金融、制造等关键行业中积累了这样的能力。他们的开发人员已经在用Claude Code加速工作，为那些对精度、合规性和深度知识要求极高的行业打造AI代理。”

Infosys CEO Salil Parekh则表示：“AI不仅在改变商业，它正在重新定义行业运营与创新的方式。与Anthropic的合作标志着企业级人工智能的一次战略飞跃，能够帮助组织释放价值，变得更智能、更具韧性，也更负责任。从通过智能风险管理和合规实现金融现代化，到助力工程企业以AI驱动的设计与制造引领发展，我们的目标就是利用两家公司的联合专业力量，加速全球企业从AI中收获实际价值。”

来源：互联网