薪资初创公司人均营收增长百分之五十：Remote不增员高效运营深度解析

总部位于阿姆斯特丹、成立七年的薪资服务提供商Remote，最近交出了一份相当亮眼的成绩单：年度经常性收入突破3亿美元，并实现了正现金流。但结合CEO的表述，这些数字可能还只是表层变化——真正的亮点在于公司内部。各层级全面引入AI后，人均营收增长了50%，而且是在没有增加任何员工的情况下实现的。

“就在我们交谈的时候，我笔记本电脑的第二个屏幕上正运行着五个不同的Claude实例，在构建不同的东西——有为我个人的，但大部分是给Remote的，包括一个能总结讨论内容的Slack智能体，以及一些AI智能体的实验。”CEO Job van der Voort对媒体表示。而这些效率提升的背后秘诀，并不仅仅停留在CEO办公室或工程部门。各个职能部门的员工都在Remote Labs——一个基于公司自有技术构建的内部市场——中推出应用程序。这与Remote现在已经向客户开放的AI能力极为相似。

实际上，Remote正在做的事情，也在帮助客户实现类似的定制化工作流程。“我们知道在这方面我们领先于大多数公司，”van der Voort说。“因此我们建立了Remote Build，本质上就是人们常说的‘前置部署工程师’——也就是直接与我们的客户和潜在客户合作，在他们的组织内部做类似事情的人。”van der Voort声称这些收益可能会进一步复合增长。他指出，Remote的核心薪资业务同比增长超过300%，并将这一增长主要归功于AI的采用——尽管该公司尚未提供该数字的独立验证。而Remote现在声称，它为应对全球就业合规问题的数万家公司提供服务，这一数字与其年度经常性收入里程碑一样，均来自公司自身的数据。

核心业务正是处理薪资合规的复杂性，但Remote的员工也在消除重复性和官僚性工作的过程中找到了解脱。“显然我们一直在自动化这些工作；这就是我们所做的，”van der Voort说。“但有了AI，这变得更容易了，而且可以说比以往任何时候都更有趣。”尽管薪资本身听起来并不有趣，但他对公司带来的市场机会感到兴奋。虽然公司名称暗示可能专注于分布式或远程工作团队，但van der Voort坚持认为公司面向所有类型的企业，且绝大多数客户在办公室雇用员工。“我们为所有人做薪资，就是这样。”

Remote的竞争对手大多走了不同的方向，例如许多公司采用了“一体化”人力资源平台模式。但Remote将当前的AI浪潮和随后的软件商品化视为其决定专注于解决难题的验证。这意味着Remote有合作伙伴，并且准备让开道路让他们利用AI。最近推出的Remote MCP——一个基于模型上下文协议的接口，该标准允许AI智能体安全地与外部软件交互——授予AI智能体和外部平台直接访问薪资和合规数据的权限，使BambooHR和Workday等平台能够将Remote用作底层引擎。

这与智能体AI的兴起相辅相成，可能会看到许多公司实际上消失——以一种好的方式。“所以如果你使用ChatGPT或Claude，你可以控制Remote的所有功能；如果你真的想，不必再与我们的平台交互，”van der Voort说。“我认为这就是未来的方向。”下一步，将是让AI智能体直接与Remote交互——具备处理薪资数据等敏感财务和个人信息的组织所需的所有安全标准。他自己的开源个人AI智能体“Jim”已经成为早期探索者。“Jim可以与Remote交互，我们以安全的方式构建它，所以我不必担心它做疯狂的事并把事情搞砸。他可以访问需要的内容，但不能做破坏性的事情。这些是我们真正感到兴奋的事情，它让你对未来有了一点体验。”

Remote内部发生的事情可能是未来的另一个预兆。与Spotify等其他科技公司一样，它已经采用了AI驱动的编码，其工程师的贡献量在过去一年中增长了60%以上。“而且这还在加速，因为如果你看过去一个月，我们85%以上的代码都是由AI编写的。”van der Voort表示，这减少了Remote的招聘计划，但没有造成任何裁员。他指出，公司本来就没有计划大规模招聘活动。“但当然在某些部门，我们计划雇用的人数比实际雇用的要多。[……]我们现在非常积极地在评估：‘我们真的需要更多人吗，还是我们想花更多时间提升现有员工使用AI工具的技能，并直接在AI上花更多钱？'”

他的职责是“确保公司不会耗尽资金并尽可能快地增长”，但不断上升的AI成本对他来说不是问题。“我们在AI上的支出正在增加，但我们会跟踪它，所以这是我们满意的事情；而且因为我们作为一家公司变得更有效率，我们有一些空间将其花在AI和这些举措上。”Remote的发展轨迹为关于AI真实商业影响的更广泛讨论提供了更清晰的数据点之一。该公司不仅仅是使用AI来加快速度——它正在使用AI来重构其扩展方式。更高的人均营收、推迟招聘以及在没有成比例增加员工人数的情况下扩大产品覆盖面，这是许多公司正在追求的运营模式。van der Voort对AI感到满意的另一个原因是它改善了他自己的角色。“我想说，这增加了一个全新的有趣角度。”

Q&A

Q1：Remote公司如何在不增加员工的情况下实现人均营收增长50%？

A：Remote通过在组织各层级全面采用AI技术实现了这一目标。公司建立了内部市场Remote Labs，让各职能部门员工都能推出AI应用。此外，工程师使用AI辅助编码，过去一个月85%以上的代码由AI编写，贡献量同比增长60%以上。这些措施使公司在不扩大团队规模的情况下提升了整体效率和产出。

Q2：Remote推出的Remote MCP是什么？有什么作用？

A：Remote MCP是一个基于模型上下文协议的接口，该协议允许AI智能体安全地与外部软件交互。它授予AI智能体和外部平台直接访问薪资和合规数据的权限，使BambooHR和Workday等人力资源平台能够将Remote作为底层引擎使用。用户甚至可以通过ChatGPT或Claude控制Remote的所有功能，无需直接与平台交互。

Q3：Remote采用AI后对招聘计划有什么影响？

A：Remote采用AI后减少了招聘计划，但没有造成任何裁员。CEO表示公司本来就没有计划大规模招聘，但某些部门原计划雇用的人数比实际雇用的要多。公司现在更倾向于提升现有员工使用AI工具的技能，并将更多资金直接投入AI技术，而不是盲目扩大团队规模。

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