智元灵犀X2执法助手测评：上海张江人机协同城管试点深度解析

（来源：劳动报）

转自：劳动报

城市管理执法领域引入了一位“智能新同事”。近日，上海市浦东新区张江人工智能创新小镇启动了一项由区城管综合执法局主导的全国首次人机协同执法试点。智元公司的人形机器人“灵犀X2”作为核心成员参与，标志着具身智能技术正式进入城市治理实战序列，为城市管理智能化开辟了新路径。

本次试点完整演练了人机协同的闭环执法流程。流程始于空中巡查：无人机智能监管系统率先识别出沿街商户的违规经营行为，相关信息被实时同步至地面执法人员及灵犀X2的终端。随后，执法队员与机器人共同抵达现场，并执行清晰分工：灵犀X2承担标准化普法宣传、政策解读与智能问答任务；执法人员则重点进行现场事实核查、处置决策及深度沟通协调。一场高效的人机协作实战顺利完成。

试点的核心价值何在？浦东城管综合执法局执法支队一大队二分队副分队长潘卫佳指出，现阶段人形机器人的定位是“智能助手”，而非替代一线执法者。灵犀X2的优势在于其完备、准确的政策知识库与客观中立的表达方式，能高效完成重复性高的法规宣导工作。这种模式带来双重提升：一是通过空天地一体化监测使问题发现更及时；二是机器人进行的标准化沟通易于被管理对象接受，有效缓解了一线执法者的现场压力。

将张江AI小镇选作试点场地具有战略考量。该区域拥有深厚的人工智能产业积淀与丰富的应用场景，是集“技术研发、产业生态、应用验证、人才生活”于一体的综合生态圈。超过70万平方米的核心产业空间、完善的配套与人才安居体系，为“人才、技术、场景”的深度融合提供了理想土壤，使之成为验证人工智能前沿技术落地效果的优质试验场。

关于未来推广路径，浦东城管部门确立了“小步快跑、试点先行”的审慎原则。推广不追求机器人数量，而是聚焦实际效能评估。下一步将围绕六大维度综合研判：试点运行数据、场景匹配度、法规合规性、公众接受度、运维保障体系及一线人员反馈。基于评估结果，应用将优先向重点商圈、产业园区、沿街商户密集区等城市治理高频场景拓展，旨在为具身智能体在城市管理执法中探索出一条可复制、可持续的落地模式。

此次试点也是企业响应国家“推动人工智能与实体经济深度融合”战略的实践。智元公司相关负责人表示，后续研发将着力推动人形机器人从基础运动能力向精准任务执行能力升级，加速具身智能机器人的规模化应用，切实将人工智能技术转化为提升城市治理效能的生产力。

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