英国AI大臣肯德尔亲述：为何我工作中刻意不用人工智能？

英国负责人工智能事务的最高官员，在工作中反而不使用AI——这听起来像是个颇具讽刺意味的新闻标题，但却是正在发生的现实。

当地时间4月18日，英国科学、创新与技术大臣丽兹·肯德尔在接受BBC采访时透露，她个人更倾向于在私人生活中使用人工智能，而非工作场景。这番表态与她所肩负的职责形成了鲜明对比。就在数日前，她刚刚宣布设立一项规模达5亿英镑（约合46.07亿元软妹币）的基金，用以支持本国AI企业的发展，并称此举对国家安全和经济繁荣至关重要。

政策与个人实践的“温差”

肯德尔的坦诚，无意间揭示了英国政府高层在拥抱AI技术时存在的微妙“温差”。

一年前，她的前任彼得·凯尔曾高调推出一套名为“Humphrey”的AI政府工具，并定下一条原则：凡是AI能更高效完成的任务，都不应再由人工处理。然而，从肯德尔目前的个人实践来看，内阁内部对于AI的应用态度似乎并不完全一致。

当然，这并不意味着政府工作完全排斥AI。肯德尔举例说明，在她曾任职的工作与养老金部，就业中心的工作人员会利用AI工具为求职者修改简历，这套系统也可用于高效整理公众咨询的海量反馈。她同时坚决否认了“英国法律已由AI撰写”的相关报道，强调在社交媒体和网络安全等重要立法过程中，并未使用AI来生成法律文本。

一位大臣的AI私生活：从政策到护肤

那么，这位AI大臣究竟把AI用在了哪里？答案有些出人意料——护肤品成分分析。

“我都有点不好意思说……”肯德尔分享了一次亲身经历。她曾因使用护肤品导致面部过敏，于是将几种产品的成分表输入AI，请求分析这些复杂成分中是否存在共同致敏元，并寻求缓解湿疹的方法。AI给出了建议，并提供了信息源——英国国家湿疹协会。随后她咨询了药剂师，对方推荐了同一款产品。最终，这个“AI建议+专业核实”的方案解决了她的问题。

这个生动的例子勾勒出一幅图景：在政策制定者眼中，AI更像一个生活助手，而非办公桌上的必备工具。这种公私分明的使用界限，或许反映了当前AI技术在解决复杂、高风险的公共决策事务时，仍面临信任与可靠性方面的挑战。

无法回避的核心：就业与技能革命

尽管个人使用谨慎，但肯德尔对AI带来的宏观影响有着清醒的认识。她直言，必须坦诚面对一个事实：岗位会被创造，也会发生变化，一些岗位将消失，同时也会有新的岗位涌现。

“我非常理解人们对就业影响的担忧。”她说道。作为一名历史学家而非技术专家，肯德尔从历史维度审视这场变革：“回顾过去的工业和技术革命，每一次重大转型都伴随着岗位结构的剧变——一些消失，一些出现。现在最关键的问题是，政府应该扮演什么角色？”

她的结论很明确：“我们不能让人们独自应对这种不可避免的就业转型。”为此，英国政府设定的目标是，为1000万劳动力提供免费的AI技能培训。在她看来，这项提升全民技能水平的计划，对于国家的未来至关重要。

谈及AI风险，肯德尔认为目前的发展是安全的，但就业冲击是需要认真考虑的核心议题。这或许解释了为何她的工作重心在于大规模投资与技能培训，而非急于在政府内部全面推行AI工具。毕竟，在引导一场足以重塑劳动力市场的技术革命时，审慎与远见，有时比激进的应用更为重要。

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