《2025 字节跳动企业社会责任报告》：首推算法社会价值报告，践行技术向善

《2025 字节跳动企业社会责任报告》：首推算法社会价值报告，践行技术向善

4月27日，《2025 字节跳动（中国）企业社会责任报告》（以下简称“报告”）正式亮相。这份报告系统性地梳理了字节跳动过去一年在多个维度的实践与成果，涵盖了共享科技创新、助力经济发展、焕发文化活力、增进社会福祉、守护绿色地球以及创造可信生态等核心领域。一个值得关注的亮点是，报告首次附刊了《抖音算法社会价值报告》。作为一家深度融入社会肌理的数字技术平台，字节跳动正试图通过这份详实的总结，向外界展示其如何将“连接善意，共创美好”的理念，转化为实实在在的行动。

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技术创新的引擎从未停转。过去一年，字节跳动在核心技术上持续深耕，其豆包大模型经过多轮迭代，能力不断精进。与此同时，通过升级奖学金计划等方式，平台也在为未来的科技人才培育积蓄力量。更重要的是，这些技术资源并未束之高阁，而是被广泛投入到个人生活、产业升级与社会民生的具体场景中，真正践行着科技普惠的承诺。

那么，技术如何为经济高质量发展注入新动能？报告给出了具体答案。在促进就业、乡村振兴、实体经济发展等方面，字节跳动的发力清晰可见：2025年，抖音电商助力491个兴趣产业带销售额突破亿元大关，累计销售农特产品高达102亿单；而在抖音生活服务板块，超过385万个乡村好风光打卡点被看见、被体验，有效拉动了乡村文旅的活力。

对于实体经济与中小企业的扶持，平台同样不遗余力。数据显示，2025年抖音电商的惠商政策累计为商家节省成本超过320亿元，平台上的兴趣产业带数量已达2.35万余个，崭露头角的“宝藏小店”超过7.5万家。抖音生活服务则助力年销售额超百万的“烟火小店”达到2.2万家。平台还善于将流量转化为实际的消费体验，例如通过拓展特色IP、赛事经济等方向，创造了可观的社会经济效益。以2025年“苏超”期间为例，抖音平台相关内容的累计播放量达到370亿次，获赞超4.3亿次，对区域文旅消费的带动作用显而易见。

前沿技术的落地应用，是衡量其价值的最终标尺。截至2026年3月，豆包大模型的日均Token使用量已超过120万亿；而豆包大模型、扣子、飞书等工具，已深入消费零售、金融、制造、生物医药等多个行业。具体的案例更具说服力：Seedance 2.0为央视总台马年春晚的《驭风歌》《贺花神》等节目提供了惊艳的技术支撑；火山引擎助力西气东输工程装上了“AI大脑”，提升了管理效能；飞书则推动了钢铁高炉实现智能生产。这些例子共同表明，技术正在从实验室走向广阔的生产生活第一线。

《2025 字节跳动（中国）企业社会责任报告》简版节选

数字技术与人工智能的深度应用，也为焕发新时代的文化活力提供了全新可能。过去一年，字节跳动在古籍保护与活化、非遗传播与消费等方面积极布局，同时借助平台巨大的影响力推进知识普惠，丰富大众的文化生活。在古籍保护领域，“识典古籍”平台免费开放阅读的古籍超过6万部，月均服务用户达240万人次。在非遗传承方面，抖音平台非遗相关视频在2025年的播放量高达8065亿，超过3亿用户通过抖音电商购买了非遗好物。此外，抖音精选与100多所高校合作开设“公开课”，累计吸引1.45亿用户参与，观看量达7.6亿次，让优质知识突破了校园的围墙。

将视角转向社会公益，可以看到平台依托其连接优势，正在成为善意传递的放大器。截至2025年底，超过21亿人次在抖音上参与了公益行动；字节跳动员工全年参与志愿活动的人次也超过了10万。为了守护未成年人健康成长，抖音开设的《未成年人陪伴周刊》累计播放量达13.7亿；“抖音足球少年行”为约47万名青少年提供了足球运动支持；“抖音唇腭裂关爱行动”则助力超过4700名唇腭裂患儿完成了修复手术。同时，平台不断优化“长辈模式”，持续推进产品的适老化与无障碍化改造；字节跳动公益的“银杏家园”项目累计服务困难老人87.9万人次。这些数字背后，是科技温度的具体体现。

《2025 字节跳动（中国）企业社会责任报告》简版节选

守护绿色地球，是企业与社会必须共同承担的责任。字节跳动将低碳理念融入运营全过程，其自持数据中心的平均PUE（电源使用效率）已降至1.18，能效表现居于行业前列。在内容生态层面，抖音平台新增的绿色视频内容约1.16亿条，极大地助力了绿色低碳理念的广泛传播。

在构建可信生态方面，平台的责任同样重大。2025年，抖音反诈“验证助手”日均服务10万人次。平台持续在未成年人保护、信息安全与隐私保护、网络暴力治理和内容生态建设等领域加强投入，坚守网络治理的底线，致力于构建一个更安全、更可信的数字环境。

需要特别指出的是，本次报告首次附刊的《抖音算法社会价值报告》具有里程碑意义。报告通过八组真实的算法应用案例，具体诠释了算法在传递社会善意、普及科学知识、促进线下消费、强化平台治理等方面所能发挥的正向价值。这是国内科技企业首次发布算法社会价值报告，也是首次将算法议题纳入企业社会责任的核心框架进行讨论，延续了抖音推进算法透明、践行技术向善的一向理念。

展望未来，字节跳动相关负责人表示，平台将进一步驱动科技创新，善用科技力量，期待与社会各界携手，共同构建一个更普惠、更可持续的未来。

来源：互联网