市场监管总局日前宣布，将进一步加强针对存在安全隐患的充电宝产品的缺陷召回管理工作。官方数据显示，2025年全年，监管机构共推动移动电源生产企业实施了10批次召回，涉及产品总量高达139.77万台。这一大规模召回行动，凸显了行业质量安全问题的严峻性，也展示了监管部门保障消费者安全的决心。
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安全事故频发，专项治理行动启动
据市场监管总局质量发展局副局长史新章介绍，2025年全国范围内接连发生了多起移动电源起火、爆炸事件，引发了社会各界的广泛关注与担忧。为应对这一公共安全挑战，总局迅速启动了专项治理行动，聚焦于充电宝产品质量安全，依法依规开展缺陷调查，并压实企业产品质量安全的主体责任，推动缺陷产品得以及时、有效地召回。
压实企业责任，畅通召回流程
在此次治理行动中，监管部门不仅督促生产企业，也协调相关销售平台，要求各方积极回应消费者的正当关切。目的是切实保障召回流程的顺畅高效，解决用户在召回过程中遇到的实际问题，确保每一台存在风险的移动电源都能顺利退出市场，保护消费者人身与财产安全。
投诉量显著回落，监管成效初显
监管强化的积极影响正在显现。值得注意的是，据主流投诉平台统计，涉及移动电源的投诉量，相较于2025年7月的高点已大幅回落约85%，并且整体呈现稳步下行的态势。这表明，大规模召回与专项监管行动，对于遏制行业乱象、回应消费者诉求起到了关键作用。
深层次诱因：恶性价格战与质量失守
本次大规模召回所暴露出的直接诱因，是部分企业在电芯采购与品控环节存在明显疏漏。然而，更深层次的症结，在于行业在高速扩张过程中陷入了恶性价格竞争与同质化内卷。为了争夺市场，移动电源终端零售价持续下探，甚至逼近核心物料成本红线。
这种过度内卷的竞争环境，致使不少企业被迫削减成本，弱化对质量管理体系的投入。它们片面追求产能规模与市场占有率，最终导致产品质量安全问题集中爆发，行业系统性危机浮出水面。
构建长效机制，推动高质量发展
史新章指出，为全面提升移动电源质量安全水平，市场监管总局正在积极推动企业加强关键质量技术攻关。目标是加快构建一个覆盖研发、生产、流通、使用及回收等环节的全生命周期质量管控机制，引导企业从根本上摆脱对低价竞争的路径依赖，转向高质量发展。
持续强化监管，严惩违法违规
后续，总局将持续加大移动电源产品召回监管力度，进一步健全缺陷信息监测网络，提升缺陷识别与调查响应效率。同时，将严格督促企业履行法定的召回义务。对于那些故意隐瞒缺陷、拖延或敷衍执行召回措施的企业，监管部门将依法依规，从严从快进行处理，以儆效尤，净化市场环境。
