B站大会员退款申请与自动续费取消完整步骤指南

当您开通哔哩哔哩大会员并选择了自动续费，若在续费扣款后希望退还当期费用，这是可以实现的。请注意，整个操作流程环环相扣，任何步骤的缺失都可能导致退款失败。首先，您需要主动在B站应用中解除自动续费，并同步在支付渠道（如微信、支付宝或Apple ID）关闭扣款授权，最后再联系人工客服提交退款申请。以下是详细的步骤解析。

什么情况下可以申请退款？

如果您已开通大会员并被自动续费扣款，但未曾实际使用当期会员权益，或存在误扣情况，通常可以申请退还当期的已扣款项。请注意，通过苹果App Store扣款的订单，必须遵循苹果的订阅退款政策，操作逻辑有所不同。

1. 立即解约自动续费：在B站客户端内操作，这是停止未来扣款、避免损失扩大的首要步骤。
2. 关闭支付渠道授权：根据您的支付方式（微信、支付宝或Apple），必须在对应的支付平台内解除代扣协议。
3. 联系人工客服退款：对于已发生的扣款，需要通过B站App内的人工客服通道提交退款申请。

第一步：在哔哩哔哩App内取消自动续费

此举旨在防止下一个付费周期再次自动扣款。解约操作本身不会触发退款，但能有效锁定损失。成功后，您原有的会员权益仍可正常使用至当前到期日。

1. 打开哔哩哔哩App，点击右下角【我的】。
2. 点击页面顶部头像右侧的【大会员】图标。
3. 进入大会员详情页后，点击【大会员头像】或【当前是自动续费大会员】文字区域。
4. 跳转至【大会员自动续费管理】页面，点击显眼的【解约】按钮。
5. 按提示完成身份验证（短信/密码验证），确认解约成功。

第二步：通过微信渠道关闭扣费授权

若您的支付方式为微信，必须在微信客户端同步解除自动续费绑定。否则，仅在B站解约可能在下个周期失效。此操作直接切断支付通道，具备强约束力。

1. 打开微信，点击右下角【我】→ 选择【支付】。
2. 点击右上角【⋯】→ 进入【扣费服务】。
3. 在列表中找到【哔哩哔哩】或【Bilibili】相关项目。
4. 点击进入后选择【关闭服务】，确认关闭。

第三步：通过支付宝关闭免密扣款

如果使用支付宝支付，则必须在支付宝内终止授权，否则B站解约后，系统仍可能从支付宝继续发起扣款。该步骤独立于B站客户端操作，不可跳过。

1. 打开支付宝App，点击右下角【我的】→ 右上角【设置】。
2. 进入【支付设置】→ 选择【免密支付/自动扣款】。
3. 查找并点击【哔哩哔哩】或【Bilibili】服务条目。
4. 点击【关闭服务】，输入支付密码完成解约。

第四步：iOS系统内取消Apple订阅

若您是通过App Store充值，所有续费均由Apple后台控制，在B站App内的操作无效。必须在iOS系统设置中专项取消，否则每月仍将从您的Apple ID扣款。

1. 打开iPhone【设置】→ 顶部您的Apple ID头像。
2. 点击【订阅】，等待列表加载完成。
3. 在订阅列表中找到【哔哩哔哩大会员】或【Bilibili VIP】。
4. 点击进入后选择【取消订阅】，确认操作。

第五步：联系人工客服提交还款申请

已完成的前四步均为“防止再次扣款”，对于“已扣款项”的退还，则必须通过人工客服审核。系统AI客服无权处理退款，需要您明确发送指令切换至人工席位。

1. 在哔哩哔哩App内进入【我的】→【设置】→【我的客服】。
2. 在客服首页持续下拉，找到【在线客服】入口并点击进入。
3. 在对话框内直接发送文字：转人工。（不要附加其他语句）。
4. 接通后向客服说明：“已扣款但未使用当期会员，申请退还本次自动续费费用”，并提供订单号（可在【我的】→【钱包】→【账单】中查询）。

来源：互联网