同城旅行app登录密码忘记了怎么办_同城旅行app找回登录密码详细教程

答案：可通过手机号验证码、邮箱链接或账号申诉三种方式重置同程旅行App密码。首先选择相应找回方式，依次完成验证并设置新密码，其中申诉需提供身份及订单信息，审核期约2个工作日。

如果您在尝试登录同程旅行App时忘记了密码，导致无法进入账户，则可以通过官方提供的多种验证方式来重置密码。以下是详细的找回步骤。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过手机号获取短信验证码重置

该方法适用于您仍然可以正常使用注册时绑定的手机号接收短信。系统会通过发送验证码来确认您的身份，从而允许您设置新密码。

1、打开同程旅行App，进入登录页面。

2、点击“忘记密码”链接。

3、输入您绑定的手机号码，并完成图片验证。

4、点击“获取验证码”，确保手机信号正常并等待短信到达。

5、将收到的短信验证码填入指定位置。

6、输入新的登录密码，并再次确认密码。

7、点击“确定”或“提交”完成密码重置。

二、通过注册邮箱找回密码

若您在注册时绑定了邮箱且仍可访问该邮箱，可通过邮箱验证的方式找回密码。系统将向您的邮箱发送一封包含重置链接的邮件。

1、在登录页面点击“忘记密码”。

2、选择“通过邮箱找回”选项。

3、输入您注册时使用的邮箱地址。

4、检查您的邮箱收件箱，包括垃圾邮件文件夹，查找来自同程旅行的密码重置邮件。

5、打开邮件并点击其中的密码重置链接。

6、按照页面提示设置一个新的登录密码。

7、保存更改后尝试使用新密码登录。

三、通过账号申诉人工找回

当您无法接收短信且邮箱也无法使用时，可使用账号申诉功能进行人工审核找回。此方式需要提供真实身份信息和历史订单信息以证明账号归属。

1、在App内找到“安全中心”或“帮助中心”入口。

2、选择“账号申诉”或“人工找回账号”服务。

3、填写您的真实姓名和身份证号码。

4、输入原绑定的手机号码。

5、详细描述至少一笔过去的购买记录，如产品名称、类型、时间等，信息越完整越有助于提高申诉成功率。

6、填写希望更换的新手机号码。

7、获取并输入新手机号的短信验证码。

8、提交申诉表单，等待平台在**2个工作日内**处理结果。