黄河票务购票支付定金后还需补多少费用?近期不少明星演唱会开票,许多粉丝抢不到票便选择通过黄
黄河票务购票支付定金后还需补多少费用?近期不少明星演唱会开票,许多粉丝抢不到票便选择通过黄河票务平台购买。那么,黄河票务买票可信吗?平台是否真的会发货呢?一起来看看相关情况。
不太可靠。
强烈避雷!黄河票务APP!本人于2024年8月5日预定了8月17日的演唱会门票,由于平台提供的票价过高,我选择取消订单并申请退款。然而,耐心等待至10月仍未收到退款。期间我多次通过App内的投诉渠道以及该票务服务的400电话进行联系,均未获得任何处理结果。
是的,有用户反映,在距离演唱会仅剩三天时接到通知,要求再支付3000元(含服务费)。
此前所付金额仅为定金,并不计入实际票款,这明显就是黄牛行为。最终我选择退款并卸载应用,宁愿错过演出也不愿向黄牛妥协。
黄河票务所属公司名为“河南小票票”,注册地在河南郑州,后续投诉中会用到这些信息:
一、拨打0371-12315,这是河南省的消费者维权热线,向工作人员说明:“黄河票务拒绝退款!”提供公司名称和注册地址,并配合回答相关问题,工作人员将进行登记。但此投诉也会转交至步骤二的相关监管部门处理。
二、拨打0371-67711232,这个号码尤为重要!它是郑州市市场监督管理局的联系电话,直接负责监管该公司。接电话的是位态度非常好的小姐姐,她对我说:“不需要再联系客服,有问题可以直接找我们。”听到这句话时,我真的感到无比安心,仿佛有了依靠。可惜不知道她的名字,否则一定要寄一面锦旗感谢!
三、下载“12315”APP进行在线投诉,填写内容可参考下图所示,投诉将由步骤二中的监管部门处理。
四、如果通过微信支付完成交易,可在“微信-支付-账单”中找到对应记录,点击“对该笔支付存在疑问”发起投诉(支付宝也可操作,但我未尝试)。不过这种方式效果有限,平台通常只会回复“请耐心等待”。
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