京东拉布布换货怎么换 京东拉布布换货要多久多少钱

labubu最近可是相当火，大家都知道吧？最近京东上线了不少稀有的labubu，只要搜索“京东拍卖”，点击“潮流日惊喜”，就能参加竞拍活动了。那么，买到的labubu不合适能换货吗？接下来就跟着小编一起看看京东labubu的换货流程吧。

京东Labubu换货流程

注意事项：收到货后马上拆开查看，最好录制开箱视频，以免与客服沟通时产生争议。

12月22日收到商品，发现问题后立即联系客服，详细描述瑕疵情况，并上传图片或视频作为证据。

我的问题在于：额头有许多划痕，而且眉毛呈黄色，像是多余的漆附着在上面。

客服表示暂时无货可供更换，提供了以下选项：

1. 直接退货；
2. 获赠30元优惠券；
3. 等待7天，若有货则进行更换，否则选择1或2。

最终选择了第三种方案并持续关注。

12月24日下午6点再次咨询客服得知12月31日会有补货，随后提交了售后换货申请。

12月25日售后审核通过，将商品寄回。

12月28日售后状态突然变为退货，非常着急，立刻联系客服。

客服要求重新拍照后重新发货。

12月30日收到新商品，检查后发现完好无损，虽然稍微有些站不稳，但不影响整体使用体验，决定不再追究。

整个换货过程从12月22日至30日历时9天才得以完成。

不少用户也反映存在类似质量问题。

京东Labubu换货所需时间和费用

通常情况下，大约一周时间即可完成换货，前提是仓库有库存；若缺货，则需等待更长时间。以我个人经历为例：

4月25日自助申请换货-4月26日寄出-4月28日退回-4月30日收到新商品。

需要注意的是，换货无需支付额外费用，一旦客服同意换货，他们会安排京东或顺丰快递上门取件，只需将商品打包交给快递员即可，后续由快递公司负责包装，耐心等待收货即可。

换货回来的商品是否带有原包装盒

确实配有原装盒子，但换货回来的商品盒子不会贴防伪标签。如果打算转手出售，建议提前告知买家这一情况。