京东等大型平台正大力投入ai技术,京东的ai技术主要聚焦于物流和服务链,推出了“京东京言”和“
京东等大型平台正大力投入ai技术,京东的ai技术主要聚焦于物流和服务链,推出了“京东京言”和“京点点”,从商品推荐到物流查询都能应对。不过,c端用户的接受度仍有待提高。
京东AI的名称是京言。
1.【初面深入“AI+业务”场景题】
被问及:“如何利用AI优化京东仓库拣货路径?”
我的回答结构:
① 痛点量化:“目前人工拣货平均耗时XX分钟,错误率X%,直接影响618大促时效。”
② 数据锚定:“需要接入历史订单热力图、商品体积重量数据、GPS实时定位。”
③ 效果验证:“优先在3C仓进行A/B测试,对比人效提升和耗材节约成本。”
面试官反馈:“很欣赏你通过供应链数据反推AI需求,这正是京东最看重的能力。”
2.【二面高管偏爱“商业思维”】
灵魂拷问:“如果AI定价工具商家付费率低,该如何解决?”
我的杀手锏:
分层策略:“免费版提供基础市场价对比,付费版解锁竞品销量预测。”
信任构建:“在商家后台实时展示AI决策依据(如‘您的成本价占比65%’)。”
结果:高管当场点头说“这正是我们需要的产品思维。”
3.【必杀反问技巧】
低段位:“团队规模如何?”
高段位:“如果我有幸加入,您建议我入职前重点研究京东哪方面的AI技术沉淀?”
(面试官后来告诉我,这个问题直接体现“主动思考”。)
血泪教训:
京东HR特别重视“客户为先”的案例!我分享了之前为老人模式简化AI客服交互,日活提升40%的故事,明显看到面试官记笔记。
1.打开京东app首页,点击搜索框,搜索商品。
2.进入搜索结果页,点击右下角“AI助手”图标。
3.进入AI助手页,输入问题,点击“发送”图标即可使用AI助手。
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