视频号店铺评分在哪里看？为什么店铺有体验分没有评分

短视频平台正在逐步融入人们的日常生活。在众多短视频平台中，视频号凭借其独特的特色，吸引了大批商家入驻。如何提高视频号店铺的信誉，已成为商家们关注的重点。本文将为您揭示视频号店铺评分的查询方法，助您轻松提升店铺信誉。

一、视频号店铺评分的意义

1. 提升店铺信誉

店铺评分是衡量店铺信誉的关键指标，高评分代表消费者对店铺的认可和信赖。在视频号中，评分越高，越能吸引消费者的注意，从而增加店铺的曝光率和转化率。

2. 改善店铺排名

视频号平台会依据店铺评分等因素对店铺进行排序。评分越高，排名越靠前，有助于提高店铺的曝光率。

3. 增强消费者购买意愿

消费者在购买商品时会参考店铺评分，评分越高，购买意愿越强烈。因此，提高店铺评分，有助于增强消费者的购买信心。

二、视频号店铺评分的查询方法

1. 进入视频号店铺

在手机上打开视频号应用，找到您想查询评分的店铺，点击进入店铺页面。

2. 查询店铺评分

进入店铺页面后，您可以在页面顶部或底部找到“店铺评分”这一栏。点击进入，即可查看店铺的整体评分、商品评分、服务评分等详细信息。

3. 分析评分数据

查看店铺评分后，要关注以下几个方面：

（1）整体评分：了解店铺在视频号平台上的整体表现。

（2）商品评分：关注消费者对商品的评价，了解商品质量、性价比等方面。

（3）服务评分：了解消费者对店铺服务的评价，如客服态度、发货速度等。

三、提升视频号店铺评分的策略

1. 提升商品质量

商品质量是店铺评分的核心。商家应注重商品的质量，确保商品符合消费者的需求，从而提高商品评分。

2. 优化服务体验

优质的服务能够提升消费者的满意度，进而提高店铺评分。商家应关注客服态度、发货速度、售后服务等方面，努力提升服务体验。

3. 主动互动

商家应积极与消费者互动，解答消费者的疑问，收集消费者的反馈，及时改进店铺的不足之处。

4. 开展促销活动

通过开展促销活动，吸引消费者关注和购买，提高店铺评分。

5. 优化店铺页面

店铺页面美观、易用，有助于提升消费者购物体验。商家应注重店铺页面的设计，提高页面质量。

视频号店铺评分是衡量店铺信誉的重要指标。商家应关注店铺评分，通过提升商品质量、优化服务体验、主动互动等方法，提高店铺评分，从而在视频号平台上取得更好的业绩。希望本文能为您提供有价值的参考。

微信视频号如何评分

目前，视频号尚未提供评分功能。

微信视频号于2020年1月22日由腾讯公司官方宣布开始内测。

微信视频号不同于订阅号、服务号，它是一个全新内容记录与创作平台，也是了解他人、了解世界的一个窗口。视频号的位置位于微信的发现页内，就在朋友圈入口的下方。

视频号的内容以图片和视频为主，可以发布长度不超过1分钟的视频，或者不超过9张的图片，还可以带上文字和公众号文章链接，且无需PC端后台，可以直接在手机上发布。

视频号支持点赞、评论进行互动，也可以转发到朋友圈、聊天场景，与好友分享。

2020年12月，iOS端微信更新至7.0.20版本，同时，个人资料页多了一项“微信豆”。据说，“微信豆”是用于支付微信内虚拟物品的道具，可以在视频号直播中购买虚拟礼物。

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。

微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。

此外，还可以使用共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

如何让微信视频号评分变高

提升视频号小店评分的方法

1、3分钟人工客服回复率

组建并完善售前售后团队，制定售后标准处理流程规范，利用快捷回复等功能，做到3分钟内回复。

①设置快捷回复，及时响应客户需求

登录企业微信-工作台-微信客服-工具-设置快捷回复。

针对接待量大咨询期间，做好客服分流

②客服分流设置，提升回复效率

登录企业微信-工作台-微信客服-点击客服账号-设置接待规则。

客服好评率

及时回复客户并解决用户售后问题，灵活运用售后处理方法，对于由商家原因引起的问题，应及时安抚，并给予适当的补偿方案，争取获得客户满意。

①除上述方法以外可通过AI外呼，短信触达，利用福利，引导客户做出正向评价

②快递包裹里放置包裹卡，形式可以有很多种，举个例子，通过领取福利作为钩子，引导客户做出正向评价。

③设置客服主动引导客户评价的快捷话术，在客户签收后的48h内主动邀评，抓住邀评时间也很重要，在解决完客户售后问题，或客户对服务表示很满意时，第一时间发出邀评，好评会更容易获得！

④前期若没有订单无法获得评价，可以通过提升店铺订单量，结合主动引导好评方式，提升店铺评分。

提升订单量措施

在直播间上架低价高价值的商品做1元链接秒杀，适合短时间内迅速提升订单量。

通过星耀视频号小店分销助手，利用分享下单立享佣金的形式，来帮助小店快速积累订单量，获取更多流量，创造更多营收，支持分享商品、直播间、视频号主页、短视频、橱窗等多种场景下单，适合长期推广运营！

听说现在升级了二级分销，可以试试这个方法！

视频号带货评分低怎么办啊

视频号带货评分为5分制，最低为3分，由商品和服务两个维度组成。

橱窗店铺评分和商品好评率

①注重选品，优选店铺评分较高，好评率较高，有品牌标识的商品。

②了解客户需求，选客户喜爱的商品进行带货。

③优选物美价廉、性价比高、销量较高、受众面广的商品，提高客户消费体验。

④如果你有自己的私域，可以利用起来，通过福利诱饵，让私域的用户下单，最后再引导做出好评。

主播服务分和直播间举报率

①诚信卖货，切勿出现虚假夸大宣传商品。

②遵守平台规则，避免出现违规情况。

③做好售后服务，提高客户消费体验，主动引导做正向评价。

视频号店铺评分在哪里看 为什么店铺有体验分没有评分