得物可以退货吗 得物app退货指南

得物可以退货吗？很多下载了得物app的用户都想知道究竟能否在得物app上退货，毕竟如果接收到的商品有问题那势必是需要进行调换或是退货处理的。那么究竟怎么退货呢？下面一起来了解一下吧！

得物可以退货吗

可以退货，但是过程会比较繁琐，容易让人暴躁。

得物app退货方法

目前，得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心。

如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。

有不少的用户反馈得物不予以退货，这时候就要看看自己的买的商品支不支持七天无理由退款了。