注意：解封仅适用于因Steam账户被盗，他人使用外挂被封的情况。

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因自己确实有开挂行为被封的无法解封。当然也可以尝试，但大概率不可能解除。

帐号被盗的原因一般是去网吧，点击钓鱼链接被盗的，登录Steam之后，后台记录并盗取帐号密码信息。如果没有绑定Steam的手机令牌，盗号者会通过多个外网IP登陆修改密码和修改绑定邮箱。所以一定要注意自己的账号安全！

Steam账号找回办法

参照知乎回答 https://www.zhihu.com/question/58088102 找回，其中需要提供一些登录信息，购买信息等等。其中“请提供任何其它能帮助我们协助您的有关信息”这一栏被盗原因描述的越详细越好，最好使用英文（自行百度，谷歌翻译）。

如果信息提供正确，大概等待几小时后，Steam会向在客服页面提供的邮箱发送客服回复的重置密码的邮件。

绝地求生解封申诉

找回Steam帐号后，登录绝地求生官方客服网站：https://support.pubg.com/hc/zh-cn

点击右上角“提交咨询”

2.选择“PUBG Steam Support”

3.“分类”选择“冻结申诉-永久封禁”，使用语言选择“中文简体”（语言需要与描述的语言一致，如果描述使用的英文，需要选择English）

4.STEAM 17位ID可以在Steam客户端右上角“账户明细”找到

5.标题和描述需要详细描述自己被盗的原因，表明自己没有使用外挂。可以使用中文描述。

附件需要上传截图：1、Steam客服回复的邮件 2、帐号IP登录地点记录。

IP记录查找方法：https://zhidao.baidu.com/question/941866180206457092.html

提交后会收到绝地求生官方客服的邮件，按照要求上传绑定手机令牌后的截图

6.上传手机令牌截图后，会收到官方需要核实数据的邮件，耐心等待5-15天左右，即可解封。

再次重申：因自己开挂被封的无法解封！当然也可以尝试，但大概率不可能解除。