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天猫怎么退货?-完整教程

来源:菜鸟下载 | 更新时间:2019-09-24

天猫商城是我们一直都比较信任的网络购物平台,大家在天猫里也可以比较放心的购买一些有品质的商品,也能保证是正品。当然在天猫上购物也会

天猫商城是我们一直都比较信任的网络购物平台,大家在天猫里也可以比较放心的购买一些有品质的商品,也能保证是正品。当然在天猫上购物也会出现商品不喜欢不满意的情况,这样的情况下我们就需要退货处理了,那么在天猫上购买的物品要怎么退货呢?小编今天就为大家带来了天猫怎么退货流程图,快来看看吧。
 

天猫如何退货

1、在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
 
 
2、有两种方式:一种是不喜欢商品,要求直接退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。
 
3、如选择申请退款。进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
 
 
4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”
 

5、选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后直接上门收货)。
 
6、确认下信息是否准确,准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。(期间,你随时可以要求天猫客服介入)
 
大家如果买到的商品不满意千万不能将就哦,不喜欢就退了,不会退货的小伙伴们根据小编的教程慢慢来操作就可以啦,要是买的东西用不了还退不了那不是浪费了嘛,大家觉得呢?

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