货拉拉取消订单的方法-具体步骤和操作流程
来源:菜鸟下载 | 更新时间:2019-08-02
现在在外打工的年轻人基本上都是租房一族,所以搬家也就成了常态,而随着搬家的人越来越多,市场上也就出现了一个名叫货拉拉的app,这个软件可以帮助我们搬家,让搬家变得更快更方便,不过有时候我们也会遇到预约好了订单,结果临时有事需要取消订单的时候,那么,这个时候应该怎么办呢?下面,就来和小编一起详细了解一下吧!
方法/步骤1:
登陆货拉拉用户端app,进入“我的订单页面”,找到要取消的订单;然后会出现一个“取消订单”按钮,点击“取消订单”按钮。
方法/步骤2:
点击“取消订单”按钮后就会弹出一个订单取消原因选择框,选择取消订单的原因提交申请。
方法/步骤3:
“取消订单”申请成功后,你可再“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度
如果是司机由于种种原因不能履行订单的时候,有两个方式可以取消订单。
方法/步骤1:
可以打电话给客户跟客户说明情况,让客户帮忙取消订单,客户取消订单的步骤参考上面
方法/步骤2:
可以打电话给客服,跟客服说明不能履行订单的情况。让客服帮忙取消这个订单。
方法/步骤3:
司机有拒单的权利,但是如果拒单太多会影响司机评分拒单率太高会导致封号不能正常接单,所以司机师傅们接单的时候要慎重。若实在不能履行订单建议使用第一种方式取消订单。
以上就是关于货拉拉如何取消订单的相关详细内容,相信小伙伴们看完这篇文章之后也都知道要怎么取消货拉拉的订单了,也希望这篇文章对你们都有所帮助!
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